为全力保障第22届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会（以下简称东博会、峰会）高效筹备、顺利举办，南宁国际会展中心有限公司（以下简称“会展中心公司”）贯彻落实集团关于全力投入第22届东博会筹备与服务保障工作的要求，组织开展“党建引领，东博先锋”党建主题活动，组建9支党员先锋队，开展9场先锋行动，统筹推进主场搭建、客户服务、会议保障、信息服务、设备运行保障等关键环节筹备工作，以党建引领提升服务保障水平，推动党建工作与经营业务深度融合。
聚焦展位搭建与现场服务，开展“主场搭建服务”与“馆长及客户服务”先锋行动。主场搭建服务先锋队组织党员深入展馆搭建现场，为现场施工提供全流程协调、监督和指导，重点对接参展商需求，协助解决展位设计、材料进场、安全搭建等环节的难点问题；同时落实南宁国际会展中心区域内指示牌的设计制作、地毯铺设和维护，以及篷房、直播间搭建等服务与管理工作，确保展位落地合规高效。馆长及客户服务先锋队扎根 B 区、D 区、E 区及会展广场等核心区域，开展展商咨询、展馆引导、场馆秩序维护等专项服务。在展厅入口、主要通道等区域设置服务台，协助处理客服咨询与投诉，保障展厅门钥匙管理、现场饮水供给及宝玉石免费检测服务对接；同时统筹商务中心全项服务与餐饮区管理，全方位满足展商与观众需求。
开展“会议服务”与“开幕式服务”先锋行动，精准对接服务需求、细化方案落实。会议服务先锋队针对贸易投资促进活动安排的经贸洽谈等重要会议活动，采用“一对一”会议服务对接工作机制，党员骨干与主办方保持密切联系，全程参与会议前期筹备、现场执行等保障环节，重点做好会场布置、设备调试、会场衔接、翻译服务等工作，确保会议服务零差错。开幕式服务先锋队紧密衔接指挥中心开幕式执行小组，精准传达场地服务要求，配合做好开幕式场地设备保障与管理，同步对接中国—东盟商务与投资峰会服务需求。先锋队成员配合开展彩排演练，实时响应现场调度指令，妥善处理突发状况，确保开幕式环节衔接流畅，全力护航东博会“高光时刻”。
筑牢后勤运维与安全保障，开展“物业服务”与“安全保卫”先锋行动。物业服务先锋队统筹筹备期的场地管理，党员主动对接入驻单位的需求，提供细致周到的服务，动态跟踪场地使用情况，及时协调解决问题，提升场地资源利用效率与客户满意度；同时制定交通与现场物流方案，办理运输车辆证件，落实仓库与搬运工具协调，监督展馆内外保洁、开展零星维修，做好建筑物安全防范与设备定损配合工作。党员带头对展馆周边绿植进行巡检养护，先锋队提前规划货运车辆行驶路线和停放区域，党员骨干在物流入口、卸货平台等关键点位进行现场指挥，协助参展商高效完成展品装卸与运输，确保物流通道畅通有序。安全保卫先锋队坚守 A、B、D、E 区及前广场等区域，开展安全巡逻与施工安全检查，配合开展“联合执法”与交通疏导，管理停车场、协调公共交通服务，值守安防消防监控，开展反恐安全专项检查；加强展会现场施工安全全流程管理，严控作业风险，全方位守护场馆安全。
守护展会运行“生命线”，开展“设备运行保障与现场故障排查”与“信息服务”先锋行动，设备运行保障与现场故障排除组、信息服务组党员全力投入工作。设备运行保障与现场故障排查先锋队对 B、E 区变电所供电系统，以及A-E 区空调、电梯、给排水及智能化系统进行运行保障与应急抢修，协调运营商做好通信保障，及时处置现场设备故障。先锋队实行轮班值守制度，每日对重点区域设备进行巡检，确保故障响应时间不超过15分钟，维修解决率达到100%。信息服务先锋队制定办公网络安全应急方案，安排值班人员处置网络安全事件，巡查排除隐患；党员技术骨干24小时监控系统运行状态，防范网络攻击和数据泄漏风险，协助开展东博会官网安全检查，为展会筑牢数据安全屏障。
落实全局统筹的职责，开展“后勤保障与服务质量督办”先锋行动，为各先锋队工作高效推进保驾护航。后勤保障与服务质量督办先锋队组织党员围绕餐饮供应、物资调配及服务质量监督等开展工作。通过统筹志愿者需求与管理，保障财务资金与餐饮供给，做好人员车辆证件申办等举措，同时监督各专项组服务质量、工作进度与人员到岗情况，开展服务意见征询与效果评估，以精准督办确保筹备工作有序落地。
目前，各党员先锋队已基本完成筹备攻坚任务。会期，会展中心公司全体党员将以“冲锋在前、敢打必胜”的精神，把先锋作用融入每一个服务环节，构建“党建+会展服务”特色模式，为本届东博会、峰会精彩、安全、节俭举办贡献会展力量。
供图丨会展中心公司
撰稿丨覃诗淇
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